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潘家路演小記

7月17日度假區(qū)站計(jì)劃在潘家村進(jìn)行路演收費(fèi)活動(dòng),16日下午通過(guò)咱的應(yīng)急廣播進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱通知,讓用戶(hù)知道明天在他們村委有優(yōu)惠活動(dòng)。

7月17日一大早同事們就來(lái)到站上進(jìn)行路演準(zhǔn)備活動(dòng),就在這時(shí),客戶(hù)經(jīng)理吳永起接到報(bào)修電話(huà),周戈莊村主干線(xiàn)48芯光纜斷了,客戶(hù)經(jīng)理王良玉昨天已經(jīng)進(jìn)田橫島收費(fèi)了,我又在公司倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)材料,面對(duì)人手不夠的窘?jīng)r,怎么辦?還去不去路演了?真是個(gè)兩難的選擇,最后吳永起說(shuō):“我自己先去周戈莊現(xiàn)場(chǎng)看看情況,處理不了再聯(lián)系你們。”就這樣蘭公欣和曹福祥兩位同事先去了潘家進(jìn)行路演活動(dòng)。當(dāng)上午我從公司倉(cāng)庫(kù)趕到周戈莊村的時(shí)候,吳永起已經(jīng)把光纜接好了,自己獨(dú)立把光纜加上,熔接完畢,沒(méi)有牽扯路演人員精力。

上午在村委路演的效果不太理想,中午回站上吃飯的時(shí)候營(yíng)業(yè)員蘭公欣說(shuō)不行下午不去村委了,去村莊中心有個(gè)小超市,他和老板挺熟的,“先去試試,說(shuō)不定能行呢!”下午蘭公欣自己開(kāi)著車(chē)去了潘家“開(kāi)辟戰(zhàn)場(chǎng)”。下午三點(diǎn)鐘蘭公欣打回電話(huà)來(lái),說(shuō)禮品和機(jī)頂盒可能要不夠了,我一聽(tīng)趕緊給他送過(guò)一些去,說(shuō)實(shí)話(huà)一開(kāi)始我真沒(méi)有底,他這個(gè)辦法好不好用,沒(méi)有想到效果還不錯(cuò)。到現(xiàn)場(chǎng)后我就觀(guān)察,發(fā)現(xiàn)有過(guò)來(lái)交電視收視費(fèi)的用戶(hù),他就問(wèn)人家里有沒(méi)有寬帶,有的用戶(hù)就說(shuō)別的運(yùn)營(yíng)商如何的便宜,蘭公欣針對(duì)農(nóng)村電話(huà)費(fèi)用的少的特點(diǎn),幫他們分析算賬,把咱的寬帶無(wú)任何捆綁的優(yōu)點(diǎn)和別的運(yùn)營(yíng)商第一年38元套餐免費(fèi)第二年就升級(jí)成58元的短處進(jìn)行對(duì)比,還有這次世界杯的版權(quán)問(wèn)題跟用戶(hù)一一列舉,真的把有的用戶(hù)說(shuō)動(dòng)心了,一下午辦理成功三戶(hù)寬帶初裝和一戶(hù)寬帶續(xù)費(fèi)。有一個(gè)用戶(hù)因在外面下午沒(méi)有趕回來(lái),第二天到站上進(jìn)行辦理寬帶初裝業(yè)務(wù)。客戶(hù)經(jīng)理王良玉當(dāng)天在田橫島辦理了4戶(hù)寬帶初裝,這一天站上就辦理了7戶(hù)寬帶初裝業(yè)務(wù)。

通過(guò)這次路演活動(dòng)真是感慨頗多:一是站上同事們的工作潛力很大,每個(gè)人都能獨(dú)當(dāng)一面的能力,每項(xiàng)工作都能想法去完成。二是不要怕跟別的運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng),“不入虎穴焉得虎子。”就要有敢于跟他們面對(duì)面競(jìng)爭(zhēng)的信心,要敢于跟他們”鼓對(duì)鼓鑼對(duì)鑼”地唱對(duì)臺(tái)戲。有新的想法就要大膽去嘗試,不要停留在口頭上,就是不成功也沒(méi)有問(wèn)題,萬(wàn)一有良好的效果呢?