山東廣電，配套家電。自今年4月底以來，省公司與TCL戰(zhàn)略合作，使我們相對于其他家電營銷商不僅有了價格優(yōu)勢，而且延保也多一年，除此之外搭配的有線電視融合業(yè)務(wù)，也比市場價優(yōu)惠。

濰城分公司按照省公司文件要求，對活動宣傳策劃，做了充分而全面的全體動員部署。作為營業(yè)部主任，我以身作則，起到模范帶頭作用，引領(lǐng)部室全體員工，借助平時在所屬區(qū)域的廣大用戶的深入了解和廣泛溝通，以良好口碑的廣電產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為依托，樹立好的人緣關(guān)系，廣泛尋求業(yè)務(wù)發(fā)展點。自活動開始以來，了解到有單位批量電視需求，多次與負(fù)責(zé)人聯(lián)系溝通，極力建立友好關(guān)系，從價格、性能及使用服務(wù)做深入解釋對比。功夫不負(fù)有心人，我們最終成功談下本項業(yè)務(wù)，售出23臺TCL智能電視。

平時腿勤、口勤，多方了解、溝通，就會收獲多多。今年扶貧工作繁雜，了解到營子村委給扶貧用戶配置電視機的信息后，我們迅速與村委溝通好，從墊資、訂購、送貨到門、安裝調(diào)試真正實現(xiàn)一條龍服務(wù)，得到了村委好評。顏家村委黨建和村級監(jiān)控所使用的電視機出現(xiàn)故障，需要更換時，我們及時到達(dá)，主動聯(lián)系，成功推薦55吋高清晰度智能電視一臺?？导揖蠢显盒绿韮蓚€房間，跑線路，送電視，安裝調(diào)試信號，一氣呵成……通過最為便捷及時有效的服務(wù)，贏得了村委及敬老院的一致好評。

辛勤的汗水沒有白流，通過努力，個人已圓滿完成全年的終端銷售任務(wù)。下一步將分享經(jīng)驗，帶領(lǐng)全體員工，熱情服務(wù)，抓住每一次上門服務(wù)機會，廣泛搜集信息。更要擺正心態(tài)，用心工作，把服務(wù)用戶的理念深入貫徹落實，時刻注意拉近與用戶的關(guān)系，及時了解用戶需求，為下一步的業(yè)務(wù)拓展打下堅實基礎(chǔ)。