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利津:大年初一收到的表揚(yáng)信

本網(wǎng)訊 大年初一上午,城區(qū)營(yíng)業(yè)廳值班人員收到了后北街村李先生送來的一封表揚(yáng)信,為客戶經(jīng)理趙寧波的服務(wù)點(diǎn)贊。并表示會(huì)一直使用有線電視,做廣電網(wǎng)絡(luò)的義務(wù)宣傳員。

趙寧波是利津分公司城區(qū)東片的客戶經(jīng)理,工作8年來,無論是維修維護(hù)、安裝收費(fèi)等工作一直兢兢業(yè)業(yè)。寧波今年31歲,父親幾年前生病去世,母親現(xiàn)在生活不能自理,家庭十分困難,直到幾個(gè)月前才找到心儀的對(duì)象結(jié)婚。生活的壓力沒有將他打倒,而是把心思全部用在專心服務(wù)用戶和積極樂觀對(duì)待生活中,服務(wù)過的用戶都對(duì)他的敬業(yè)精神和專業(yè)技術(shù)表示贊賞。

為加大新入網(wǎng)和回網(wǎng)用戶發(fā)展力度,近年來,利津分公司一直秉承“用戶至上,服務(wù)第一”的理念,逐漸縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)限,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和員工綜合能力水平,讓用戶有更好的數(shù)字電視和寬帶體驗(yàn)。