五月的天,氣溫已節(jié)節(jié)攀升,很多坐在辦公室上班的我們已經(jīng)開始要享受空調(diào)的清涼,但我們有一支特殊的隊伍,酷暑之中,哪怕?lián)]汗如雨也要堅守崗位;冷冽寒風,哪怕伸不出手也要義無反顧,他們,用艱辛和堅守,用付出和汗水,守護著淄川這一方網(wǎng)絡的平安,他們就是“運行維護人員”。
清晨的第一縷陽光剛灑在辦公桌上,運維的同事就已經(jīng)要準備出發(fā)了。一條條工單,一個個身影,來不及喘息就已經(jīng)活躍在各個站點,開始一天忙碌的工作。
去年的特大臺風對淄川區(qū)造成了不可估量的損失,整個太河鎮(zhèn)的信號被山洪沖毀,緊接著西河鎮(zhèn)也大面積故障,整個東部山區(qū)都處在無信號之中,運維的同事在接到報修后第一時間趕往東部山區(qū),線纜落在水中怎么辦,卷起褲管就往水里跳,把線路一根一根從水中撈起,不顧自己是否全身濕透,不顧湍急河水已經(jīng)淹沒下半身,只有一個想法,搶修,在最短時間內(nèi)恢復信號。
今年淄川區(qū)的主干道進行擴寬,分公司主要路由全都分布在這條主干道下,為了保證信號的正常傳輸,運維的同事全天候守在施工現(xiàn)場,即便是這樣,也會有事故的發(fā)生。為不影響全區(qū)人民的正常使用,當信號中斷時第一時間進行搶修,無論是凌晨還是深夜,無論是周末還是節(jié)假日,這里都有我們運維同事的身影,他們的職責就是保證全區(qū)人民的信號不被中斷,在打開電視機時,都有電視節(jié)目正常播出。
分公司的收入來源是靠市場的宣傳以及營業(yè)員和客戶經(jīng)理的努力,但是我們的用戶黏性以及體驗度是依靠運維人員的24小時全方位保障。身在這個崗位,無論是身在何處,在做什么,一個電話就必須到達故障現(xiàn)場,這是原則,也是無法違抗的命令。正是這樣一群人,淄川分公司的網(wǎng)絡在用率一直名列前茅,全區(qū)活躍用戶數(shù)達4萬余戶。
雨季來臨,運維的同事即將迎來最忙碌的階段,但是他們已經(jīng)做好了充足的準備,不斷提高自己的技術水平與專業(yè)能力,在淄川分公司領導的帶領下,在全體員工的支持下,他們擼起袖子加大勁頭,一定會再創(chuàng)佳績。