近幾天,齊河分公司員工和用戶之間、同事之間,聊天時(shí)都開始用起了特別可愛、俏皮的表情包——屬于我們自己的“山東有線官方表情包”。
昨天,齊河分公司王恒給貴和一位姓路的用戶發(fā)信息,這兩年,路大姐都是找他交費(fèi),昨天王恒上來直接發(fā)了咱的表情包“該續(xù)費(fèi)啦”,這個(gè)可愛的小表情一發(fā),對方直接回了一個(gè)大笑的笑臉,后面跟了一句話“知道了,弟弟,馬上轉(zhuǎn)給你”,收到對方轉(zhuǎn)賬。
這個(gè)表情包一誕生,給“有線人”省了事兒,緩解了催費(fèi)的尷尬,因?yàn)椤霸摾m(xù)費(fèi)了”這層意思的表達(dá),哪怕說的再委婉,也抵不過咱這個(gè)可愛的小俏皮表情上場,會(huì)在特別開心、愉快的氛圍中收到用戶的轉(zhuǎn)賬!
每個(gè)表情包,都是設(shè)計(jì)的那樣實(shí)用到極致:“看電視哪家強(qiáng)?中國山東找有線”,可以用在每個(gè)微信群,不論是用戶在群內(nèi)詢問哪個(gè)運(yùn)營商的電視、寬帶好用時(shí),還是其他運(yùn)營商用戶在群里說了一句電視沒信號時(shí),也可以用在我們給客戶介紹完業(yè)務(wù),用戶還未拿定主意時(shí);“想看電視”,可以在周末、國慶長假等任何假期這樣的休閑時(shí)光時(shí),在微信群內(nèi)發(fā)一個(gè)……
每個(gè)表情包,都透露著溫馨、幽默,但是卻都那樣實(shí)用!