家門口每次被貼的都是“冰冷”水電費通知單，格式化的語言文字，電子輸出的統(tǒng)一單據(jù)，只是數(shù)字偶有不同。這回被貼的，卻是“名片+手寫小紙條”—名片是讓人信服的自報了家門，手寫小紙條給了我們有溫度的暖心，拉近了彼此的距離。細看字條內(nèi)容，才發(fā)現(xiàn)自己能被別人這么用心的尋找，始終被人記得，心里暖暖的，對有線電視也會生出特別的感情。名片+小紙條，不止帶給用戶感動，也帶給周圍同事暖心的鼓舞，打動了別人，打動了自己。