陳桂霞和同事下村收取收視費(fèi)。

一份耕耘，一份收獲，“營(yíng)銷(xiāo)大咖”的美譽(yù)不是虛名，而是她用工作、真心服務(wù)而結(jié)出的碩果。她就是武城分公司的陳桂霞，我們都親切的喊她陳姐。

自2016年4月份開(kāi)始，陳桂霞個(gè)人發(fā)展新裝數(shù)字和寬帶1476戶(hù)，名副其實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)冠軍。這離不開(kāi)她隨身攜帶的名片還有“熱心腸”。每到一個(gè)村子收費(fèi)的時(shí)候，遇到有人來(lái)咨詢(xún)的，無(wú)論是不是我們的用戶(hù)，陳姐都會(huì)習(xí)慣性的留下她的名片，并告訴用戶(hù)，有需要可以隨時(shí)跟她聯(lián)系。經(jīng)常會(huì)有其他運(yùn)營(yíng)商的用戶(hù)給她打電話詢(xún)問(wèn)故障排除辦法，在能力范圍內(nèi)她從不推辭，無(wú)私的幫助他們解決問(wèn)題，有好幾戶(hù)在她的認(rèn)真服務(wù)下，也都成為了我們的用戶(hù)。

就在上周天，她管轄片區(qū)有一位暢和名居徐大姐的信號(hào)馬上到期了，系統(tǒng)登記電話錯(cuò)誤，她便下班后來(lái)到用戶(hù)所在小區(qū)，這位用戶(hù)住在7樓，而且也沒(méi)有電梯，她是見(jiàn)不到用戶(hù)不死心，拖著疼痛的雙腿爬上樓，可惜用戶(hù)家中無(wú)人。之后的幾天她每天都過(guò)來(lái)看看，每次都是鐵將軍把門(mén)。后來(lái)再一次登門(mén)時(shí)，偶遇這個(gè)用戶(hù)的鄰居，詢(xún)問(wèn)鄰居是否有這家人的聯(lián)系方式，鄰居表示愛(ài)莫能助，不過(guò)提示她可以去物業(yè)碰碰運(yùn)氣，可是物業(yè)也下班了。第二天一大早她就又來(lái)到這個(gè)小區(qū)物業(yè)，出示了自己的工作證，物業(yè)熱情的接待了她，并告知了用戶(hù)電話。懷著激動(dòng)的心情，陳姐撥通了這位用戶(hù)的電話，可是接下來(lái)用戶(hù)的一番話讓她涼透了心：“不好意思啊，我家這邊基本上不住人，想著暫時(shí)先不繳費(fèi)了?！薄靶齑蠼?，您不在家的時(shí)候，我們的業(yè)務(wù)是可以報(bào)停的，報(bào)停期間不扣費(fèi)，您可以加上我的微信，有需要隨時(shí)跟我聯(lián)系就行?！苯?jīng)過(guò)一番的勸說(shuō)，徐大姐終于心動(dòng)了。她說(shuō)：“我鄰居都告訴我了，你來(lái)我們家好幾趟，你對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)我們也有耐心，我相信你，先交上一年吧?！本瓦@樣，通過(guò)陳姐不懈的努力，終于讓這位用戶(hù)成功續(xù)費(fèi)。

這就是陳姐，她把每一件服務(wù)用戶(hù)的普通工作都當(dāng)做重大任務(wù)來(lái)完成，她用真心為用戶(hù)服務(wù)，她用敬業(yè)詮釋著有線人的奮斗精神。她就是我們身邊的榜樣！