上周末在路演活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，遇到一位散步的老大爺，我們工作人員隨即過(guò)去宣傳我們的高清電視和寬帶優(yōu)惠業(yè)務(wù)，老人說(shuō)年紀(jì)大了隨便看看就行，不用高清畫面。我們工作人員沒(méi)有放棄，繼續(xù)把電視業(yè)務(wù)給老人耐心的講解，并且告知大爺現(xiàn)場(chǎng)辦理還有精美禮品贈(zèng)送。在我們工作人員的不斷努力下，老人最終同意安裝電視業(yè)務(wù)，隨后客戶經(jīng)理跟著老人去家里安裝，并詳細(xì)的教會(huì)老人如何使用。過(guò)了一會(huì)，老人特意從家里出來(lái)到我們路演現(xiàn)場(chǎng)，表達(dá)對(duì)我們工作人員服務(wù)的肯定，并說(shuō)客戶經(jīng)理工作細(xì)致，聽(tīng)到老人暖心的話語(yǔ)，大家心里一股暖流涌遍全身。

努力一定會(huì)有收獲，不努力就注定沒(méi)結(jié)果！競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)期，通過(guò)路演活動(dòng)加強(qiáng)宣傳力度，從思想上“進(jìn)攻”加深用戶印象，再逐步推進(jìn)，在入戶維修的同時(shí)，推銷我們的新業(yè)務(wù)，展現(xiàn)山東有線優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度，讓用戶滿意就是我們的目的。