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青島:鐵拳搗毀“小黑鍋”

  2014年,青島分公司積極協(xié)調(diào)青島市文化行政執(zhí)法局在全市范圍內(nèi)開(kāi)展專項(xiàng)“凈鍋”活動(dòng)。落實(shí)“源頭治理、下游聯(lián)動(dòng)、閉環(huán)管理、形成合力”的治理策略,打擊非法銷售、安裝、使用“小黑鍋”行為,一方面嚴(yán)查賓館、酒店等用“鍋”重災(zāi)區(qū),另一方面加大宣傳,讓使用“小黑鍋”的用戶自覺(jué)“拆鍋入網(wǎng)”,收到良好效果。

  自山東省新聞出版廣電局組織開(kāi)展衛(wèi)星電視地面接收設(shè)施專項(xiàng)整治活動(dòng)以來(lái),青島分公司高度重視,精心謀劃、周密部署,成立了以客戶服務(wù)部、運(yùn)維部等部門負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干為主的衛(wèi)星電視地面接收設(shè)施整治專項(xiàng)工作小組,根據(jù)公司實(shí)際情況,迅速制定出整治行動(dòng)實(shí)施方案,并主動(dòng)加強(qiáng)與青島市文化市場(chǎng)行政執(zhí)法局的溝通聯(lián)系,與其密切協(xié)作配合、實(shí)施聯(lián)查聯(lián)動(dòng),全面圍剿“小黑鍋”,凈化廣電市場(chǎng)環(huán)境。

  客戶服務(wù)部根據(jù)實(shí)施方案,按照“疏堵結(jié)合”的原則,組織專人對(duì)青島市區(qū)內(nèi)的賓館酒店和居民小區(qū)進(jìn)行“地毯式”的逐一排查登記。在工作中,因“鍋主”的不配合,稽查中衛(wèi)星接收設(shè)施又往往安裝在樓頂、陽(yáng)臺(tái)等隱匿位置,造成了工作的難度,稽查員通常采取在對(duì)面的樓頂進(jìn)行判斷核查,拍照取證,并再次登門,一方面對(duì)“鍋主”宣講相關(guān)法律法規(guī),一方面介紹青島有線服務(wù)體系、收費(fèi)渠道、優(yōu)惠措施等內(nèi)容,動(dòng)員用戶主動(dòng)“拆鍋入網(wǎng)”,重新辦理有線電視正常收視手續(xù)。面對(duì)多次勸說(shuō),拒不合作的“鍋主” 采取向文化執(zhí)法部門舉報(bào),聯(lián)和執(zhí)法,對(duì)小黑鍋進(jìn)行拆除收繳。截至目前,共核查非法衛(wèi)星天線365套,拆除居民“小鍋蓋”145家,挽回流失用戶1438戶,創(chuàng)收379632元,取得了良好的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。