本網(wǎng)訊 近日，夏津分公司開展優(yōu)惠活動(dòng)，吸引離網(wǎng)用戶安裝有線電視，用戶自愿上繳“小黑鍋”可以節(jié)省安裝費(fèi)。

　　夏津分公司自2014年底完成數(shù)字整轉(zhuǎn)后，原先的模擬信號(hào)發(fā)展成了數(shù)字信號(hào)，節(jié)目更加豐富，信號(hào)更加清晰，為用戶帶來了全新的視覺體驗(yàn)。但不繳收視費(fèi)的非法小衛(wèi)星依然沖擊到有線電視用戶發(fā)展。為將用戶拉回有線電視網(wǎng)，夏津分公司對(duì)與用戶接觸面廣的營(yíng)業(yè)廳、維修部、客服人員進(jìn)行話術(shù)、營(yíng)銷培訓(xùn)。通過“宣傳、引導(dǎo)、營(yíng)銷”三部曲吸引用戶，即：向用戶宣傳有線電視的合法性；耐心向用戶講解使用非法小衛(wèi)星的弊端，并對(duì)信號(hào)質(zhì)量和節(jié)目頻道進(jìn)行對(duì)比；用戶上繳“小黑鍋”能節(jié)省安裝費(fèi)、對(duì)未參與整轉(zhuǎn)的老用戶上繳“小黑鍋”開展基本節(jié)目增月活動(dòng)。

　　通過規(guī)勸引導(dǎo)以及優(yōu)惠政策，經(jīng)過較短時(shí)間的和諧整治，已吸引不少有線電視用戶重新轉(zhuǎn)網(wǎng)入戶。