萊蕪分公司以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，推出節(jié)目擴(kuò)容、讓利用戶的“勸退入網(wǎng)”活動，取得良好社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。短短一個月的時間發(fā)展農(nóng)村用戶3000多戶，訂購紅五月套餐1200多戶。

　　一、節(jié)目擴(kuò)容 門檻降低

　　近年來，萊蕪地區(qū)非法衛(wèi)星接收設(shè)施泛濫，嚴(yán)重影響了數(shù)字電視發(fā)展普及，致使黨和政府新聞宣傳渠道不暢。萊蕪分公司在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，策劃推出了168元套餐，在節(jié)目由44套擴(kuò)容為113套的基礎(chǔ)上，數(shù)字電視安裝價(jià)格由300元調(diào)整為168元，最大限度地讓利用戶，增加用戶的體驗(yàn)感，加快用戶發(fā)展。

　　二、加大宣傳　營造氛圍

　　圍繞價(jià)格合理、節(jié)目擴(kuò)容、入網(wǎng)優(yōu)惠、功能超強(qiáng)等自身資源優(yōu)勢，大張旗鼓地宣傳，通過萊蕪電視臺《萊蕪新聞》、《民生新聞》播發(fā)了《數(shù)字電視擴(kuò)容升級 暢享高清視覺盛宴》、《置換大鍋蓋　收視更精彩》《節(jié)目個性化、選擇更任性》等，宣傳大鍋蓋小耳朵的危害，介紹數(shù)字電視的精彩節(jié)目，選擇的個性化、專業(yè)化。同時以部室為單位進(jìn)村入戶，設(shè)立宣傳點(diǎn)，講解數(shù)字電視知識，發(fā)放宣傳單頁，讓有線電視深入人心。

　　三、加大獎懲　提高積極性

　　“勸退入網(wǎng)”活動進(jìn)行了全員發(fā)動、全員營銷，部室有指標(biāo)，個人有任務(wù)，極大調(diào)動了全員的積極性和主動性，后勤科室與一線科室結(jié)對子，既分工明確，又團(tuán)結(jié)協(xié)作，有力推進(jìn)了工作開展。

　　四、活動多樣　選擇任性

　　在市區(qū)將高清節(jié)目擴(kuò)容至133套，各營業(yè)廳推出進(jìn)店有禮、驚喜秒殺、快樂抽獎系列活動，使用戶走進(jìn)營業(yè)廳常態(tài)化，提高了用戶的滿意度和黏度，提升了山東有線品牌形象。